Kommunikation

Kommunikation – Positiver Umgang & Konfliktmanagement

Ihr Nutzen:

Analyse Ihres eigenen Kommunikationsverhaltens

Sicherheit im Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen

Inhalte des Trainings:

Grundlagen der Kommunikation

Bedeutung von verbaler und nonverbaler Kommunikation

Innere und äußere Wirklichkeit

Die vier Seiten einer Nachricht

Konfliktanalyse

Konfliktgespräche führen

Empfohlene Dauer: 3 Tage

Maximale TN-Zahl: 12

Trainer: Barbara Alsleben

            Wolfgang Holl

            Thomas Fischer

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